被Facebook封号阴谋论支持者购买Oculus Quest后获短暂解封
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终于拿回了15年的珍贵回忆
（映维网 2021年08月30日）为了恢复封删的Facebook账户，不少用户选择先购买价值300美元的虚拟现实头显，并在重新激活名下账号后原封不动地退货。然而，尽管名为瑞秋·欣妮丝（Rachel Sines）的用户在尝试所述方案后当天恢复了账号，但数天后还是遭到Facebook的再次封号。
据报道，由于在Facebook创建了一个名为“QAnon”的支持小组，欣妮丝的账户遭到了删号，从而失去了通过所述社交平台分享的15年珍贵回忆。尽管按照社区建议花费了400多美元购买Oculus Quest头显和Portal（均为Facebook旗下硬件产品），并且与相关客服进行了沟通对话，但一切努力终究是徒然无果。
QAnon一般指匿名者Q。“匿名者Q”是各种阴谋论的集合，一个核心阴谋论是美国存在一个“深层政府”，并由犹太金融家、资本巨鳄、好莱坞精英等构成的集团把持。由于宣称其在美国总统竞选期间多次煽动暴力和传播谣言，Twitter和Facebook等社交媒体一直在严厉打击QAnon。
欣妮丝痛苦地回忆起账号被封的那一刻：“我一眨眼间就失去了15年的数据……我的约会之旅，我的婚礼，我和丈夫的蜜月之行，我们宝贝女儿第一次学会走路的视频……仿佛我和我的任何踪迹都嗖地一声消失得无影无踪。”
欣妮丝就账户问题一直尝试求助Facebook，但七个月的反复联系都没有任何回复。42岁的欣妮丝通过Facebook的帮助中心提出上诉，但收到自动消息回复称，无法审查禁用所述账户的决定，因为所述账户没有遵守网站的社区要求。所以，她开始尝试向客服，新闻，帮助中心等各个Facebook关联账号发送邮件，一切都只是为了寻回自己珍贵的回忆：“我依然一天多次地提交表格，持续数周。”
所以在看到通过购买Oculus Quest而成功恢复账号的社区分享后，她马上下单购买了300美元的Quest。令欣妮丝感到欣喜若狂的是，账号在拿到头显并提出申请后就马上获得了解封，但开心没几天，Facebook再次在没有任何警告提醒的情况下封禁了她的账号。
欣妮丝联系了Oculus。一名员工告诉她，由于她之前的行为/活动违反了Facebook的社区要求，所以所述账户遭到了封禁。
这位Oculus员工在电子邮件中写道：“遗憾的是，我们已经要求Facebook审查你的帐户，但他们决定保留封禁状态。”
第二天，欣妮丝又购买了售价90美元的Portal，并向相关支持团队发送电子邮件，希望对方能够帮助她恢复Facebook帐户以使用所述设备。但Portal团队的员工回答称，无法提供帮助，并要求她联系Facebook帮助中心。
欣妮丝表示：““我联系了不少律师，但他们都不想碰这个案件，因为对方可是‘Facebook’。”
无可奈何之下，她退货了Quest和Portal。然而三个月后，Facebook突然又恢复了她的帐户。一位Facebook发言人解释道，欣妮丝的账户“被错误地禁用……我们有时在审查内容时会犯错。”
这位发言人补充道，如果用户认为自己的账户被错误封禁，其应联系其帮助中心并填写相关表格。
尽管担心自己的账户会再次遭到封禁，但欣妮丝非常高兴能够拿回自己15年的珍贵回忆。她表示：“这就像突然之间失去了一条腿或一只手，你只有在失去后才会意识到它在你的生活中有多么重要。”
