〔Part 2〕祖昆仑:围绕消费者,先将Pico建设成好品牌
文章相关引用及参考:映维网
要先做成一个好品牌。
(映维网 2017年11月12日)我分别在7月份和10月份与北京虚拟现实科技厂商小鸟看看(Pico)的市场副总裁祖昆仑女士进行过两次访谈交流,深入了解了祖昆仑从事VR行业的初心以及未来规划。祖昆仑拥有10年以上市场、管理咨询经验,在加入Pico之前她是IBM的高级咨询经理,曾服务过智能手机厂商OPPO等客户。
10月底我在映维网上发表了我与祖昆仑交流的第一篇访谈文章,讨论了祖昆仑想要建设中国下一代品牌的环境因素以及通过Pico VR一体机去实现的可行性,在这篇文章中我将继续讨论祖昆仑计划将如何把Pico建设成为中国下一代品牌。
1. 定位“好品牌”
如果你也想打造一个新品牌,那么你的第一个阶段性目标是什么呢?众所周知,VR是一个处于初期早期发展阶段的小市场,而VR一体机更是小市场中的小市场,那么面对这样的市场,祖昆仑的第一个阶段性目标是什么呢?当我提问是否是希望先成为VR一体机市场的最大品牌时,祖昆仑笑着回答说:“我觉得要先做成一个好品牌。”
虽然“好品牌”和“大品牌”有一定的相连的关系,但是推广思想却有较大的差别。“大品牌”一般会更注重于市场占有率,而“好品牌”一般会更注重于口碑相传。
祖昆仑认为,要建设一个好品牌,首先需要找到自己的品牌定位并设计自己的品牌理念。为此,祖昆仑首先分享了她在IBM期间服务于OPPO时的故事。祖昆仑说,OPPO切入智能手机市场时,高端智能手机市场主要由苹果、三星和HTC占有,而低端又有运营商准备大力推广的中华酷联千元机,虽然运营商找过OPPO,但是OPPO无法制造低成本的千元机,在这种尴尬的局面下OPPO通过找到自己的品牌定位以及相应的品牌理念,成为了智能手机市场的主要赢家之一。
祖昆仑说:“我觉得新进入者,你就要给自己一个清晰的定位。OPPO还是找到了自己的定位,并发展还不错,而中华酷联死的死亡的亡了。”
祖昆仑希望把在OPPO身上学习到的经验应用在Pico上,她说:“首先你要明白自己是谁,然后你的差异化是什么,最后你到底能交付什么。我觉得Pico要先能回答这三个问题,才能说这个品牌是成立的。Pico从开始做的时候,我们就在思考品牌的设想,包括Logo的设计、风格的设计。我们想,未来三年五年别人进来的时候,如果还能回答说Pico是谁,那我品牌就站住了。”
那么对于Pico品牌的建设以及未来的三到五年,祖昆仑的团队又是怎么去回答这三个问题呢?
祖昆仑认为,Pico现在就应该搞明白这个品牌要传达什么样的信息以及交付怎么样的产品。她说:“第一,我们觉得Pico应该是一个年轻人的品牌;第二,我们觉得应该要代表新的年轻人喜欢的生活方式;第三,我们并不是一个纯技术公司,我们也没打算通过新技术来做一个大平台,我们是产品公司,要变成年轻人喜欢的产品品牌,它一定要有情感附合在里面。”
2. 从消费者积累
Pico已经是一家成立有两年多的公司,也已经推出了Goblin小怪兽VR一体机这样的消费者产品。那么有了自己的定位和理念之后,Pico又是怎么在消费者市场践行的呢?祖昆仑分别从硬件产品研发设计、软件内容平台、消费用户运营及品牌诚信上进行了分享。
一个创业公司的新产品怎么才能打开市场呢?祖昆仑认为新硬件产品必须得用产品说话,这也是一个无法避免的问题。为此Pico希望制造具有差异化的合格产品,在产品的质量和设计风格上要有自己的及格线。
祖昆仑说,在产品功能体验上,Pico并没有一味地去追求参数,而是从用户体验出发去平衡各种技术指标,比如在保证清晰度的情况下小怪兽只有92度的FOV。祖昆仑认为,从用户体验出发去平衡技术指标,是能成为未来消费者市场品牌产品的制造商应具有的精神。
另外,在产品的设计风格上,Pico也提出了具有年轻文艺范的“生活化”的理念,并将该理念应用在产品制造设计、产品展览展示以及公司工作环境上,传达VR走进生活的理念。
目前的VR内容平台在发展上主要有两种策略,一种是类似于Steam平台的堆量,一种是类似于Oculus Store平台的精选。祖昆仑认为,Pico应该尽量给消费者用户提供Pico认为优秀的移动VR内容,而不是通过堆量的方式来发展,而且这些内容都应该是合法且Pico拥有授权的。
祖昆仑说:“虽然有很多基于Google Cardboard的内容也可以适配Pico的产品,但是它们的质量太低,容易给用户带来晕动症,所以这些产品并不应该堆积在Pico的内容平台上。”
即便你拥有优秀的VR内容,但如果一直无法给用户提供新的娱乐体验,这可能会导致用户流失。为此,祖昆仑认为应该尽快把新的VR内容带给用户,以保住早期就开始热衷于VR娱乐的核心消费者群体。
Pico通过在全球寻找好的可适配Pico产品的移动VR内容,已经与全球150多家VR内容开发团队达成合作意向,其中海外团队近100家。到今年7月底,Goblin小怪兽应用商店已有30多款由Pico精心挑选的3DoF游戏,到今年底这个数字将达到100+。
除了硬件产品、内容质量以及内容库,祖昆仑认为好品牌还应该给消费者提供一种“信任感”,所以她认为Pico给用户提供的信息应该是准确真实可靠的。
祖昆仑说:“我们不会盲目去吹。比如,很多VR头显都说自己是100多度的FOV,但目前FOV和清晰度其实是相辅相成的。我们是会去平衡这两个点,小怪兽的FOV就只有92度,没有为高FOV去牺牲清晰度。”
3. 结尾
在映维网与祖昆仑的这两次访谈中,祖昆仑对品牌建设的深度理解让我获益颇多。从最初产品定位,到品牌构建,以及具体实施,祖昆仑的团队已经在VR行业中努力围绕“Pico”建设中国下一代品牌。在对话中,祖昆仑时而不由自主的兴奋,也让我也深刻体会到了她也对Pico品牌建设目前已经取得的成绩的满意。也许再过几年,你的生活真会有一种“Pico范”了。