Meta解释服务器宕机导致Quest不能离线使用,未来将解决该问题
Meta表示会增强设备的抗性
(映维网Nweon 2024年03月07日)在美国当地时间美国总统初选的超级星期二中,Meta旗下的服务出现了大面积的宕机,而期间Quest头显屏幕会弹出“出错”提示。对于这种情况,Meta日前解释了Quest头显出现故障的原因,并表示要增强设备的抗性。
对于昨日经历故障的用户,你可能会注意到Quest屏幕弹出了一个“出错”提示,并阻止主系统界面出现。这意味着你无法启动任何应用程序。
有人认为,这是因为Quest头显需要持续接到Meta服务器。但实际上,Quest可以离线工作。所以,为何依然会出现类似的故障呢?
根据介绍,Quest在线时需要一个登录的Meta帐户。在宕机期间,你可能同时注意到Facebook和Instagram等服务会将所有用户注销登出。社区有人指出,这表明要么Meta的服务器向所有应用和设备发出注销命令,要么客户端安全检查认为登录令牌不再安全,类似于你在头显设置中点击了“注销”一样。
Meta的首席技术官安德鲁·博斯沃思在X回应道:“是的,就是这样。这是一个意想不到的结果,而我们正在努力解决。”
在另一篇推文中,Meta的VR副总裁马克·拉布金(Mark Rabkin)则进一步补充道会提升设备的抗性。他说道:“Quest可以离线工作,但在(服务器宕机)这种情况下,我们的登录服务器出现了一个错误,并且返回了头显没有预料到的响应,并使得会话无效。我们将努力提高它对这种超级罕见的情况的适应性。”
根据Meta的回应,Meta的服务器当时向所有头显发送了错误的登录会话相关数据,从而使得头显认为登录不再有效。