TEI报告：HoloLens 2企业解决方案实现177％投资回报率，回报期13个月

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“微软HoloLens 2和混合现实解决方案正在推动各行业的实质性投资回报”

（映维网Nweon 2022年02月28日）各行各业都在寻找将物理现实和数字体验融合在一起的实用方法，以便根据智能互联解决方案产生的见解来为决策和行动提供信息参考。

能够将数据和图像叠加到现实世界视场的混合现实技术带来了全新的机遇。如今，这项技术在各个组织中的应用越来越广泛，并已证明对任务执行、学习培训和知识保留、以及协作具有变革性。事实上，根据IDC的最新数据，增强现实和虚拟现实市场到2022年底预计将达到3721亿美元，到2025年底则增至5428亿美元。

诸如HoloLens 2、Microsoft Dynamics 365 Remote Assist和Microsoft Dynamics 365 Guide等微软综合混合现实解决方案生态系统正在帮助企业优化运营、减少停机时间、加快安装和升级速度，并通过更精确、更高效的工作方式来降低成本。

微软HoloLens 2和混合现实解决方案正在推动各行业的实质性投资回报

根据微软委托的调查研究机构Forrester Total Economic Impact（TEI）的报告，微软HoloLens 2在三年内实现了177%的投资回报率（ROI）和760万美元的净现值（NPV），回报期为13个月。领先的行业客户正在最常见、最关键的工作场景部署混合现实解决方案，并实现了巨大的价值回报。

1. 制造业

制造企业正在部署HoloLens 2和混合现实应用程序来培训员工，提高员工熟练程度，并建立更灵活的工厂。利用微软的混合现实技术，制造商将培训时间减少了75%，平均每工时节省30美元。

制造商从微软HoloLens 2获益的常见场景：

• 引导装配和培训：通过全息分步指导，帮助员工学习新技能和掌握复杂装配任务。

• 远程检查和审核：支持远程员工实时解决业务问题，利用3D注释来访问、共享和查看关键信息。

• 互联现场服务：将现场技术人员与远程专家对接，并通过内容捕获功能、交互式注释和情景数据叠加来实现无缝和直观的协作。

伊顿汽车集团评价道：“当描述一个问题时，请想象我们正在口说不同的语言。当你解释问题时，另一边的人可能无法准确地理解，但当你用HoloLens实时显示它时，对方就会理解。”

2. 教育

教育工作者正在转向微软HoloLens 2和混合现实应用程序，以帮助学生接受一种全新的学习方式。例如，教育机构将每位专家每年520小时的授课时间减少了15%。

教育者从HoloLens 2受益的常见场景：

• 强化教学：通过高影响力的3D可视化模型吸引学生，并呈现栩栩如生的教育知识点，从而实现虚拟协作和教学。

• 体验式学习：教育者能够建立一个基于经验的教学计划，将教科书的概念整合到物理环境中，从而为学生创造一个简单的“边做边学”方法。

• 规模化学习和研究：开发可扩展的研究协作模型，提高研究、实验室工作和医疗培训的效率。

凯斯西储大学评价道：“我们对医学院的学生进行了一次测试。通过HoloLens学习的学生与医学院的其他学生相比，得分提高了50%。”

3. 保健

混合现实允许健康科学专家加速诊断、缩短护理时间和实现个性化护理，并因而重新构想医疗保健。利用微软的混合现实技术，医疗服务提供商将平均消耗品减少了80%，为每位学员节省了4000美元。

医疗保健供应商从HoloLens 2受益的常见场景：

• 全息患者咨询：医疗保健提供者能够投影患者内部系统的3D全息可视化，从而提供手术理解，建立患者对即将进行的手术和/或治疗的信心。

• 远程专家会诊：支持远程会诊，帮助医务人员能够借助交互式协作体验而向世界任何地方的同事咨询。

• 培训模拟：在没有学科专家在场的情况下，通过全息逐步指导培训医务人员。

  Imperial College Healthcare NHS Trust评价道：“使用Dynamics 365 Remote Assist，佩戴HoloLens的医生可以与世界各地的同事和专家进行Teams视频通话。他们可以接受建议，同时与呼叫者和患者互动，而医疗记录和X光片可以放在用户的视场之中。”

4. 建筑、工程和建筑

利用混合现实，建筑、工程和施工（AEC）公司有能力克服设计、建模、协作和建筑现场的挑战，并提高项目质量、决策和生产率。例如，AEC公司减少了75%的返工，每小时节省44美元。

AEC公司从HoloLens 2受益的常见场景：

• 冲突检测：现场工作人员能够提前识别问题、检测冲突，并通过物理位置的叠加设计来获得参考辅助。这减轻了后期设计变更的影响，从而减少返工、预算超支和项目延迟。

• 3D计划和模型演示：通过3D演示和沉浸式可视化，混合现实可以增强项目负责人、设计师和工程师的能力，并改善客户服务和销售。

• 自我引导学习：允许现场工作人员在工作流程中查看任务说明、基本数据和模型可视化，从而提高速度、质量和安全性。

微软云运营与创新团队表示：“我们在HoloLens 2使用Dynamics 365 Remote Assist来更有效地工作，并在关键的里程碑分享专业知识。这不仅节省了我们的资金，同时能够帮助我们更快地为客户构建数据中心。”

Forrester TEI的研究验证了微软HoloLens 2的混合现实解决方案是如何帮助跨行业企业实现更多目标的。微软表示：”我们相信，所述技术不仅能够带来创新成果，而且可以为培训、远程协作、检查和审计、现场服务等提供长期和可持续的解决方案。”

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