雨果·巴拉:行业北极星Vision Pro过度设计不适合产品市场

Oculus被控告违反《美国联邦残疾人法》

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盲人和视障顾客不能充分地、平等地使用或享受被告向公众提供的设施、产品和服务

映维网 2020年12月08日)据报道,因未能确保官网兼容屏幕阅读软件,一位居住在美国纽约的失明人士正在指控Facebook旗下的Oculus违反《美国联邦残疾人法》。

克里斯蒂安·桑切斯(Christian Sanchez)上周在美国纽约南区地方法院提起的集体诉讼中称,“由于被告官网无法进入,需要屏幕阅读器的盲人和视障顾客不能充分地、平等地使用或享受被告向公众提供的设施、产品和服务。”

作为说明,诸如桑切斯这样的视障用户一般是利用屏幕阅读软件将相关文本转换成语音。他声称,Oculus官网缺少支持屏幕阅读软件正常工作的关键代码。

他进一步表示,Oculus官网出售的产品“存在描述商品、以及商品细节与价格的文字”,但所述信息无法支持屏幕阅读器。结果是,使用屏幕阅读器的顾客缺乏足够的信息来选购Oculus官网出售的商品。

桑切斯声称,Oculus违反了美国联邦和纽约州民权法律,包括1990年颁布的禁止在公共场所歧视残疾人的《美国联邦残疾人法》。

在美国,一系列的网站运营方都曾被指控违反这项30年前的法律。但到目前为止,法院尚未最终确定所述法律在多大程度上适用于网站。例如,有法官认为面向消费者的网站Netflix.com属于“公共场所”,所以适用于所述法律;但其他法官则裁定,只有拥有实体门店的公司经营的网站才受所述法律约束。

目前纽约南区地方法院尚未做出最终的裁决。

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