Oculus：Virtual Desktop的PCVR串流体验被用户投诉了

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希望消费者在商店中所作出的任何决定都是值得的，并且能够鼓励其他人

（映维网 2019年06月17日）在上个周E3大会期间，《Virtual Desktop》开发者在 Reddit社区发帖称Oculus要求其移除《Virtual Desktop》Quest版本的PC VR串流功能。该消息在社区引起广泛的讨论，甚至有不少开发者强烈指责Oculus的这种行为。

现在，Oculus VR社区负责人贾森·鲁宾（Jason Rubin）通过Twitter进行了回应，并同时回应了Quest的其他问题。贾森·鲁宾强调说，首先是用户投诉了《Virtual Desktop》提供的PC VR串流功能，使得不同用户的舒适度、安全性和质量受到不同程度的影响，然后他们经过了一段时间了解后要求《Virtual Desktop》回滚至上一版本。

对于Quest，Oculus采取了更为严格的审核标准，因为他们认为Quest是实现VR市场腾飞的首款有潜力的硬件，希望消费者在商店中所作出的任何决定都是值得的，并且能够鼓励其他人。以下是贾森·鲁宾（Jason Rubin）的回应全文：

Oculus和内容团队在E3渡过了忙碌的一周。我想回复一下过去一周里大家所提出的多个问题。我同时希望解释清楚Quest的目标，并且澄清关于内容审核过程的误解。

VR社区必须发展成为一个可行的载体。我们相信Quest是最有潜力实现所述目标的第一VR硬件。所以我们对给新VR用户呈现的内容非常敏感。我们希望消费者在商店中所作出的任何决定都是值得的，并且能够鼓励其他人。

对于我们应该提供何种应用程序和如何管理商店，这可以为我们提供借鉴参考。所以，我们在二月份为Quest vs Rift和Go制定和公布了新的审核过程。

我们希望能够尽早评估有潜力的Quest应用程序，这样开发者就不会为不太可能达到我们质量标准的内容浪费资源。我们比开发者更不想拒绝已经接近完成的项目。这是人人皆输的局面。

对于开发者或应用程序来说，在概念阶段予以拒绝不是道路的尽头。这不代表开发者或概念有什么不好。这是一次证明我们看走眼的机会。你可以在我们的PC商店或其他平台测试这款应用程序。我们一直都在关注突破性的点子。

在应用程序的发行时和发行之后，消费者都对质量所有期待。添加有缺陷的实验性功能，不适用于某些用户，或以其他方式影响体验的更新不可接受。这可能需要你权衡某些用户的喜好和更广泛社区的兴趣。

对于这个平台才刚刚开始，而我们仍然学习探索之中。突然地发布非常规的新功能没有给我们足够的时间来思考这给安全、舒适和平台方面所带来的后果。我们不会审核每一次版本更新，但我们要求开发者在进行重大版本更新时与我们合作。

为了确保我们能够帮助开发者取得成功，我们尝试能够越早越好地向开发社区通报我们的Quest审核计划。对于我们没有通知到所有目标开发者，并导致他们提交了没有满足我们质量要求的最终产品，我们感到非常抱歉。

我们在敲定审核过程之前把Quest开发套件发给了一些开发者并造成了所述问题，我们感到非常抱歉。《To The Top》的开发商是属于这一类别的少数几位开发商之一，而我们要为此道歉。

我们曾要求Virtual Desktop回滚至上一版本。我们是通过用户投诉了解到这项新功能，所以我们是过了一段时间之后才开始着手处理。我们接受的体验各有不同，但这项功能使得不同用户的舒适度、安全性和质量受到不同程度的影响。

为了达到Quest的规格要求，我们要求《Jet Island》进行改动。我们通过Oculus Start提供了帮助，包括免费的硬件与支持。我们从未收到回复，而且我们不知道开发商没有选择继续推进项目。Oculus从来没有通过或否决《Jet Island》。

Oculus是《Pavlov》的粉丝，并且它已经通过了Quest的审核。但游戏的发行出现了一定的延迟，而且自那以后两边出现了沟通不到位的情况。Oculus希望《Pavlov》登陆Quest，而且如果开发者愿意，我们将进行针对所有应用程序的标准QA&VRC测试。

下面是我自己的提示，我在职业生涯的很长一段时间里都属于开发者。我作为独立开发者有十年的时间。我也有被拒绝的时候。克里斯·普鲁厄特（Chris Pruett；Oculus内容生态系统负责人）的大半生都是作为独立开发者。我们团队充满了开发者。无论是何种规模的应用程序，我们都对其中的困难深有体会。

我们同时明白，高质量标准的平台对开发者和消费者而言的价值。Oculus将尝试帮助尽可能多的开发者到达那个标准。让我们共同努力并推动VR前进吧。