亚马逊拟为超2万配送员配智能眼镜，但沿途“几乎不间断”拍照引隐私争议
亚马逊的目标是在今年年底前为5000名司机配置这款眼镜，到2027年底超过2万名
（映维网Nweon 2026年10月01日）亚马逊早前曾介绍过一款旨在引导配送员找到正确的投递点，并免手持拍摄妥投证明照片的配送专用智能眼镜。眼镜配备平视显示器，可实时显示导航信息、包裹扫描指引和送达证明采集功能，减少配送员对手机的依赖。
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现在根据彭博社报道，亚马逊的目标是在今年年底前为5000名司机配置这款眼镜，到2027年底超过2万名。在之前的试点中，已有超过27.5万次配送使用了这款眼镜。
不过，设备在步行配送过程中会“几乎不间断地”拍照。一个班次就可能产生数千张配送员所见画面的图像，包括私人财产。顾客将无法选择退出、查看这些图像，同时无法要求删除。另外，亚马逊没有计划直接告知顾客这款眼镜的存在。
亚马逊的配送专用智能眼镜搭载单色平视显示器、双前置摄像头，支持处方镜片，并通过有线连接腰部的处理模块和电池。配送员可通过显示屏获得包裹扫描提示、步行导航、宠物警报，以及免手持拍摄送达证明。
负责项目的高管维拉杰·查特吉表示，主要目标是提高效率、减少投递错误。试点期间，亚马逊已完成超过27.5万次配送。公司计划2026年底为5000名配送员提供设备，2027年超过2万名。
然而，这一项目正在引起隐私争议。据悉，眼镜在步行配送过程中会“几乎不间断地”拍照，例如顾客的前院、私人后院、邻居和路人，且未征得明确同意。查特吉称，眼镜会“以一定频率”拍摄静态图像，而相关照片会输入亚马逊用于绘制社区地图的AI系统Wellspring，但会有人工审核，而且亚马逊会在人工查看前自动模糊人脸和车牌。不过，但他承认公司没有为房主提供退出机制，同时没有设定固定保存期限。亚马逊进一步确认，执法部门凭有效搜查令可调取相关图像。
查特吉解释称，这款眼镜旨在让配送更快、更可靠，并且公司仅将数据用于改善配送服务，他补充道：“本意从来都不是搞监视之类的事情。”
配送员方面同样担心遭到监控。亚马逊称眼镜为自愿佩戴，并设有休息时使用的手动隐私模式。但有自称亚马逊员工在Reddit等平台发帖质疑，指出现有车内AI摄像头已在追踪驾驶行为。有的配送员则担心，收集到的视觉地图数据未来可能用于训练自动送货机器人，从而取代他们的工作。
