福布斯分享：为什么AR正成为旅游的新基础设施
为什么AR正成为旅游的新基础设施
（映维网Nweon 2026年03月27日）当旅游不再满足于“到此一游”，增强现实正悄然成为重塑体验的新基建。从手机浏览器即可触达的WebAR，到AI驱动的低成本内容生成，再到即将普及的智能眼镜，技术门槛的降低与设备保有量的普及将让AR从实验室走向街头巷尾。它不仅让历史在眼前重现，更让城市、博物馆与旅游企业得以在物理世界之上，构建一层可互动、可衡量、可更新的数字叙事。
日前，福布斯理事会成员安娜·贝洛娃日前以“为什么AR正成为旅游的新基础设施”为题进行了撰文分享：
旅游业一直以来都是一个关乎体验的行业，但如今，对旅行者而言，仅仅看到一个地方已经不够了。重要的是理解其背景，并身临其境地感受故事。世界正变得多层次，因此沉浸式技术的作用日益凸显，尤其是增强现实（AR）。
AR为物理空间增添了数字层和新的意义。随着国际旅游业反弹至接近疫情前的水平（2024年出行次数近14亿次），对游客注意力以及体验质量的竞争愈加激烈。受众期待个性化、即时信息获取和互动性。在此背景下，AR有潜力成为现代旅游基础设施的一部分。
空间作为数字层
为每个文化景点安装独立应用的时代已经过去。WebAR允许在任何智能手机的浏览器中直接启动AR内容，开启了一种新的互动形式。将摄像头对准二维码，就会出现一个额外的信息层。
对空间的感知也在改变。如果建筑外墙不能讲述其故事，如果地图仍然静止不动，如果纪念品无法”活”起来，对于熟悉数字技术的旅行者来说，这可能感觉像是错失了潜力。在数字环境中成长起来的一代人，将世界视为互动的。空间必须给予回应。旅游业的从业者应注意这些趋势，并以更广阔的视角看待可能性。
历史作为服务的一部分
旅游业中最经久不衰的AR应用案例之一与历史紧密相连。人们不仅想看到被保存下来的东西，也想看到已经消失的事物。这条街道一百年前是什么样子？AR不仅使得重现过去成为可能，更能让其成为日常体验的一部分。废墟可以用3D技术重建。古老的街区可以重获生机。
根据Research and Markets的数据，到2032年，全球增强现实市场规模可能超过6440亿美元。其中很大一部分增长可能来自教育、零售和旅游业。这些行业都有一个共同点：它们都需要情境。
对城市而言，AR成为一种文化基础设施工具。对博物馆来说，这是一种超越其物理围墙的方式。对旅游公司而言，这是一个在不增加空间物理负荷的情况下增加价值的机会。
已就位的全球基础
长期以来，阻碍AR在旅游业应用的一个关键问题是用户是否拥有足够强大的设备。如今，这个问题已经解决。
根据最新数据，全球约有58亿人使用智能手机，智能手机总数超过75亿部。这意味着全球约70%的人口拥有智能手机。在美国，这一数字高达82%。
实际上，基于浏览器的AR基础设施已经存在于游客的口袋里。
是什么延缓了发展
长期以来，行业面临一个明显的障碍。创建3D内容需要工作室、设计师和预算。维护移动应用意味着需要一个专门的团队。许多项目仍停留在试点阶段，未能规模化。
如今，情况已经改变。首先，WebAR已成为一个通用的发布渠道。其次，生成式AI大幅降低了内容制作成本。
AI使得通过文本描述创建3D物体、生成动画以及将素材适配成不同语言成为可能。过去需要数周完成的工作，现在可以在极短的时间内完成。对于季节性强、注重上线速度的旅游业来说，这一点尤其有价值。
酒店、博物馆和城市行政部门的营销团队可以自行测试想法。互动路线、会”动”的明信片、度假村或游轮上的导航，都可以成为常规工作的一部分，而不仅仅是一次性的实验。
下一阶段：可穿戴设备
与此同时，一个新的技术周期正在形成。智能眼镜正变得更轻、功能更强大。目前，在能效处理器、云计算和计算机视觉方面的突破，正使AR眼镜成为技术成熟的产品，各大公司已经自信地表示，到2030年，它们将成为日常生活的一部分。今天为智能手机创建的内容，明天只需极小的改动就能在眼镜上运行。
对企业而言，这可能产生深远的影响。”数字物理融合体验”的概念很可能成为标准。问题在于，我们能否快速适应它今天已经在创造的新现实。
可衡量体验的经济性
AR在旅游业中的应用涉及可衡量的场景。AR使得追踪用户参与度、停留时间和路线受欢迎程度成为可能。你可以看到哪些重建场景人们会看完，游客在哪里改变了路线，哪些优惠促成了门票购买。你可以看到AR目录中的哪些沉浸式场景促成了旅行团、游轮等的预订。城市可以获取特定点位的游客行为数据。这些分析有助于理解一个人在真实空间中的决策过程。
AR在旅行中的局限性
尽管AR势头正劲，但它也存在实际的限制，值得直接探讨。AR并非适用于所有旅行时刻，最大的限制是使用摩擦（体验流畅度）。如果网络连接不佳、光线刺眼或设备较旧，体验可能会感觉缓慢或不可靠。定位和追踪技术也并非完美，尤其是在室内或GPS信号嘈杂的密集城区。
还存在安全因素。在繁忙的街道、交通枢纽或户外地形，你不会想鼓励人们边走边盯着屏幕。在这些情况下，AR应该是可选的、轻量级的，或者根本不应该使用。
另一个限制是运营层面的，而非技术层面的。AR内容是一个活的图层，这意味着它需要维护：保证准确性、翻新后的更新、路线变更、新的开放时间、季节性优惠。如果内容不及时更新，用户信任度会迅速下降。
最后，旅游业是全球性的，因此隐私和合规性很重要。如果AR体验收集任何数据，公司需要保持透明和保守，特别是当受众包括家庭和学校团体时。
结论
旅游业是增强现实最自然的应用领域之一。它向来充满故事、情感和探索。AR将这些元素放大，将空间转变为一个互动界面。
如今，我们正处于这样一个时刻：技术已变得触手可及，内容创作工具也因AI而变得大众化。可穿戴设备将创造下一个前沿。智能手机浏览器中的AR则能提供可扩展性。
旅行中最佳的AR应用，其表现应如一种服务。它能减少困惑，增添情境，或帮助人们做出决定。旅游业的未来，很可能是现实的虚拟化延伸，为旅行者在物理世界之上提供一个额外的意义层面。
