透明化开发新体验，Meta Horizon反馈中心推出公共投票板
如何获取帮助、提交缺陷和追踪修复状态
（映维网Nweon 2025年10月29日）当你使用Meta的SDK和工具进行构建时，有时会遇到问题，感到困惑，或者事情的发展不如预期。这非常令人沮丧，尤其是在你努力达成里程碑或发布作品的时候。为了帮助你更快地推进，Meta已经构建了一个结构化的反馈和支持系统，将你与答案、同行和Meta工程师联系起来。它由三个关键部分组成：
现在，团队又增加了一种让你及时了解进展的新方式：反馈中心内的公共投票板。
现在，你可以首次查看Meta正在积极调查的问题并提供你的意见。反馈中心为你提供了一个公开、透明的视图，展示经过审核、验证并已归类为调查项的缺陷报告和功能请求。你可以按关键词搜索，投票表明什么问题对你最重要，并订阅邮件更新以获取进展信息。无论你是想查看某个问题的状态，还是想了解其他人是否也遇到了同样的问题，反馈中心都是你首选的查询之地。
开发者可以在反馈中心对报告进行投票，以指明哪些缺陷和问题很重要
分步指南：如何报告问题与建议并解决问题
1. 首先检查问题或建议是否已知
在提交报告或联系支持人员之前，请通过查看反馈中心，了解其他人是否遇到了相同的问题。反馈中心是一个可搜索的公共视图，展示了Meta当前正在评估或处理的缺陷调查和功能请求。
反馈中心中的每个条目称为一个调查项。一个调查项会将一份或多份开发者报告分组在一起，这些报告是开发者或创作者提交的、报告了某个缺陷或提出了某个功能建议的独立提交内容。Meta使用AI生成调查项的标题和摘要，以抓住核心问题。这就是你在投票板上看到的用于公开追踪的内容。
当你访问反馈中心时，搜索你的问题或建议，或者按最多投票、最多分组报告或最新进行排序。
2. 如果问题或建议已知，请添加你的信号
如果你在投票板找到了匹配的调查项：
点击投票，告诉团队这影响到了你。
点击订阅，以便在状态更改时保持了解。
如果有相关的论坛主题帖，可以考虑分享你的经验，特别是如果能提供新的背景信息或潜在的解决方案。
3. 查看社区论坛
如果你的问题未在投票板上列出，或者你不确定它是否是一个缺陷，你可以查看论坛。
Meta VR开发者论坛适用于使用Unity、Unreal、WebXR、Meta Spatial SDK和Android的开发者。
Horizon Worlds创作者论坛适用于使用桌面编辑器（包括GenAI工具、脚本和协作创作）进行世界创作的创作者。
论坛是一个非常棒的地方，可以：
当你不确定时进行提问
分享解决方案
查看其他人是否遇到了相同的问题。
对设置进行故障排除或提出实现相关问题。
Meta工程师和社区经理在两个论坛中都很活跃。如果你的帖子强调了一个可复现的问题，他们可能会指导你提交正式报告，或者帮助在内部进行升级处理。
如果你的问题的答案可能对他人有帮助，并且它不是你的特定设置、应用或团队所独有的问题，请使用论坛。
4. 如果问题或建议是新的，请提交报告
如果你搜索了投票板和论坛但没有找到你的主题，那么是时候提交新报告了。新的缺陷和功能请求就是通过这种方式进入Meta的反馈系统的。
提交后，你的报告将被添加到一个新的或现有的调查项中，你可以在投票板上追踪该调查项。调查中、修复进行中或修复完成等状态让你能够实时了解你的反馈进度。这使你可以保持了解，而无需提交自己的报告。
Meta提醒，仅当问题是与Meta的SDK或创作工具相关，并且可能影响其他开发者时，才使用此路径。
提交方法如下：
VR开发者：直接从Meta Quest Developer Hub提交，或使用Unity、Unreal或XR Sim编辑器内的bug按钮提交。
Worlds创作者：从桌面编辑器提交，该操作会自动包含你的世界ID、日志、截图和项目上下文。
在你的报告中，请包括：
清晰的问题或请求标题和摘要。
复现步骤（你做了什么，预期是什么，实际发生了什么）。
日志或截图（如果适用）。
任何其他有助于Meta复现或理解问题的背景信息。
Meta Quest Developer Hub中报告提交表单的预览。
提交后，你的报告将进入Meta内部的分类和审核流程。如果它缺少关键细节，你将需要更新。如果它是有效且可操作的，它将会：
链接到投票板上的现有调查项，或用于创建新的调查项（随后可能会出现在投票板上）。
当状态更改时，你将通过电子邮件或开发者仪表板收到通知。
5. 提交支持案例（针对应用、团队或账户特定问题）
并非所有问题都适合放在反馈中心。如果你的问题特定于你的应用、组织或账户，正确的途径是开发者支持。
不要将开发者支持用于功能请求。
当你需要针对你特有设置的、需要个性化处理的问题获得帮助时，请使用开发者支持：
应用商店提交或可见性问题
商业化问题
条款或合规性审核
管理任务，如应用转移、密钥管理或团队访问权限
特定于你的应用、世界或设置的技术问题或故障排除
对紧急缺陷或技术障碍进行升级处理
要提交案例或管理现有案例，请访问支持中心并点击提交请求，或在开发者仪表板中使用团队→联系我们链接。请务必提供相关详细信息，以便支持团队能够正确路由你的案例。支持专家将会跟进并直接与你合作。
总结
如果某些功能无法正常工作或者你有建议，请按以下步骤操作：
查看投票板，确认问题或建议是否已被追踪。
如果已知，请添加你的信号，并考虑分享你的经验。
查看论坛，从其他开发者或创作者那里获得帮助。
如果是新的缺陷或功能请求，请从MQDH或桌面编辑器提交报告。
如果问题特定于你的应用、团队或账户，请提交支持案例。
通过反馈中心、社区论坛和开发者支持，你拥有清晰的途径来报告问题、获取同行意见并请求直接帮助。相关系统旨在为你提供更高的透明度和更多支持，让你在需要时能够获得所需的一切。
