西班牙五机构联合采用PICO头显，重塑旅游人才培养路径
重塑旅游人才培养路径
（映维网Nweon 2025年10月06日）旅游业是西班牙最重要的经济引擎之一，同时是发展最迅速的行业之一。客户期望的变化、流程数字化、可持续发展的新趋势以及提供日益个性化体验的需求，正迫使教育体系不断进行适应性调整。
在此背景下，旅游领域的教育不能仅限于理论传授，同时必须提供实践体验，使未来的从业人员为从容应对真实场景做好充分准备。
基于此理念，西班牙昆卡第一综合职业教育与培训中心牵头开展了一个创新项目，联合另外四所职业培训中心——布尔拉达综合职培中心、曼努埃尔·安东尼奥综合职培中心、胡尼佩尔·塞拉综合职培中心以及阿斯图里亚斯餐饮旅游综合职培中心，共同利用PICO头显，开发了专用于旅游服务的虚拟现实模拟系统。
从理论到实践的跨越
项目初始规划目标明确：回应学生对实践工具辅助理论培养的需求。旅游业现实要求从业人员必须具备与客户互动、处理突发事件及高效应对复杂情况的能力。然而，这些技能中的许多方面无法在传统课堂中得到充分训练。
这正是虚拟现实技术的价值所在。通过模拟系统，学生得以沉浸于还原行业真实场景的虚拟环境中：酒店接待服务、投诉处理、餐饮活动协调、旅游项目规划等。所有操作均在零风险环境中进行，任何失误都将转化为学习契机而非实际损失。
据昆卡第一综合职培中心项目协调员玛丽亚·安赫莱斯·菲洛索介绍，该系统的核心价值在于对学生产生的实质影响：“理论培养至关重要，但有时不足以让学生直面职场挑战。”模拟器的运用有效缩短了课堂与市场现实的差距，使学生在步入职场前获得信心、动力与应变能力。
教师与技术专家的协同共创
若没有五所参与机构教师的深度投入，该项目成果将无法实现。教育工作者们倾注其行业认知与教学经验，精心设计各类应用场景，确保模拟器不仅是技术创新的产物，更是与教育目标深度融合的实用工具。
教师团队需承担多重角色，将真实的旅游行业经验与技术可能性相连接。项目联合协调员赛达·玛丽亚·盖尔皮对此总结道：“这既需要深刻理解行业特性以设计真实可行的培训情境，实现教育与职业需求的无缝对接；同时还需具备扎实的数字素养，从而高效操作技术平台，理解运行机制并提出持续优化方案。”
对学生学习模式的革新影响
这款模拟器已成为五所机构学生学习方式的分水岭。其核心优势在于打造了安全的试错环境——失误不会导致负面后果，反而转化为宝贵经验。这种安全保障与虚拟现实沉浸感的结合，显著增强了学生的自信心与知识留存率。
另一关键成效在于学习动力的提升。学生不再被动接收信息，而是通过与动态环境的交互实现主动参与。这种教学模式构建了更具吸引力的学习体验，有效激发学习投入度与课堂参与感。更重要的是，通过在拟真场景中演练，学生同步培养了决策能力、压力管理与客户沟通等跨领域软技能。
这个项目为职业教育如何重塑自身以适应瞬息万变的就业市场提供了典范。教学经验、技术创新与跨校协作的三重融合，共同打造出这件蕴含教育变革巨大潜力的利器。
