文化差异导致VR环境下的跨国交流可能存在意外挑战

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与现实世界的海外扩张类似，XR同样存在着文化差异的挑战，不同国家和地区的文化背景会导致在沟通、管理和营销策略方面的不适应

（映维网Nweon 2025年02月17日）XR技术允许企业跨越地理边界，并为全球客户提供沉浸式体验。尽管存在机遇，但在国外市场利用XR创新可能会带来重大挑战。

所以，马里兰大学团队进行了一项基于2019年至2022年韩国257个美容品牌的数据集的实证分析，并发现与本土品牌相比，外国品牌的XR创新在提高品牌参与度方面效率较低。这意味着很难提供在所有市场都行之有效的XR方法。

与现实世界的海外扩张类似，XR同样存在着文化差异的挑战，不同国家和地区的文化背景会导致在沟通、管理和营销策略方面的不适应。

文化影响着人们如何使用技术，具体方式可能因国家和地区而异。研究人员表示：“如果你是一家进入当地市场的外国公司，你将拥有作为外国人的责任，因为你可能不了解当地文化的细微差别，你可能无法以当地文化能够理解的方式清楚地传达你的价值主张。或者你表达的方式可能不符合他们的期望。”

这种挑战就是所谓的外国人责任。这个公认的概念解释了为什么跨国公司在海外市场与本地企业竞争时往往会遇到困难和劣势。

但是，XR技术的兴起正在打破传统的地域壁垒。然而，相关的文化劣势是否依然存在呢？马里兰大学团队进行了一项基于2019年至2022年韩国257个美容品牌的数据集的实证分析，并发现外国人责任依然存在于XR创新之中。

研究人员指出：“这与人们处理信息的文化不匹配有关。”

所以，企业可以通过利用在当地市场的营销投资来避免文化不匹配问题。另外，在进入一个新市场之外，企业需要了解它的文化规范和细微差别，并根据当地文化调整自己的XR策略，以确保与当地消费者相关。

他们解释道：“有的XR技术对外国企业来说更具挑战性。高度交互式和富有想象力的XR通常使用更先进的技术，而这可能会增加文化不匹配的风险。如果你对当地市场不是很熟悉，建议从简单的XR功能开始，然后逐渐引入更高级的功能。”

相关论文：Liability of foreignness in immersive technologies: evidence from extended reality innovations

另外，企业需要利用新鲜感，因为如果你是一个非常新的品牌或推出一款新产品，你就不太可能面临外国人责任：“对新事物的不确定性占据了主导地位，使得人们更专注于体验新品牌或新产品，而不是注意文化方面的不匹配。”