沃尔玛发布Retina AR购物平台，降低了退货率，增加了转化率
增加了顾客/会员人数，降低了退货率，增加了转化率
（映维网Nweon 2024年10月15日）沃尔玛一直在积极探索AR/VR技术的应用，包括使用PICO头显来帮助培训员工。日前，这家公司又发布了名为Retina的AR平台。
沃尔玛指出：“今天的零售不仅仅是网上购物和店内购物，甚至可以是两者的结合。尤其是对年轻一代而言，购物通常是玩游戏等其他活动的副产品。所以，沃尔玛开发了一个名为Retina的增强现实平台。”
据介绍，Retina主要利用人工智能、GenAI和自动化技术来创建数以万计的3D asset，结合Immersive Commerce APIs，相关技术将能帮助企业将沃尔玛购物体验带到全新的虚拟社交环境，解锁新的营收来源。
沃尔玛指出，Retina目前已经为沃尔玛美国和山姆会员店的10种增强现实体验提供了支持，并帮助增加了顾客/会员人数，降低了退货率，增加了转化率。展望未来，沃尔玛计划通过Retina将View in Your Home带到加拿大、墨西哥和智利，并创造更多的交互式体验，这样顾客/会员就能以3D方式查看商品时轻松访问生产信息。
另外，沃尔玛表示将继续致力于基于头显的体验，以允许顾客/会员能够在一个引人入胜的环境中可视化家具等产品。
这家公司白哦是：“以人为本意味着我们要从人的需求出发，通常，人工智能、GenAI、增强现实和沉浸式商务等技术的结合是解决方案的关键。”
