Meta向Quest用户发出Elite Battery Strap头带更换通知
Meta向特定用户发出了“自愿更换”的邮件通知
(映维网Nweon 2024年03月14日)Quest 3售价130美元的Elite Battery Strap头带普遍存在充电问题,并迫使Meta在2023年12月暂停发货。现在,Meta向特定用户发出了“自愿更换”的邮件通知。对于收到邮件通知的用户,Meta将会向你提供全新的Elite Battery Strap头带。
充电故障导致部分用户无法使用电池,原因是手机固件存在问题,无法通过升级修复,所以需要完全更换。
作为对电池故障的回应,Meta在2023年12月暂停了Elite Battery Strap头带的发货,并从12月中旬开始提供更新固件的设备。所以,如果你在那之后为Quest 3购买了Elite Battery Strap头带,你就不太可能收到这样的邮件。
当然,Meta并没有将其称为“召回”,因为他们并不要求受影响客户退回有问题或可能存在问题的设备,但建议你“按照产品说明书来负责任地处理它,而不是把它扔进一般垃圾里。”所以基本上,你可以自己决定是保留还是丢弃。