雨果·巴拉:行业北极星Vision Pro过度设计不适合产品市场

苹果正在将企业视为Apple Vision Pro的主要市场

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现在的问题是,目前备受关注的Apple Vision Pro能否推动这类设备成为企业市场的主流

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映维网Nweon 2024年02月10日)多年来,我们一直听说虚拟现实和增强现实在制造业、现场服务和产品设计等领域的应用案例,但在大多数情况下,这一概念尚未得到广泛采用。现在的问题是,目前备受关注的Apple Vision Pro能否推动这类设备成为企业市场的主流。

尽管大多数人使用“增强现实”、“虚拟现实”甚至“元宇宙”等词汇,但苹果更喜欢用自己的术语来定义这一类型,并将Apple Vision Pro称为“空间计算”。苹果正以其典型的方式来尝试定义一个新的类别。不管你怎么称呼它,这家公司肯定会把Vision Pro视为一款商业设备,同时将其视为游戏、媒体消费和老式网络冲浪等更明显的消费者用例。当然,它有可能改变在线购物体验。

在日前的季度财报电话会议中,苹果首席执行官蒂姆·库克强调,他看到了很多人对在企业市场应用Visino Pro的兴趣。库克表示:“沃尔玛、耐克、Vanguard、Stryker、彭博社和SAP等诸多行业领先组织已经开始利用和投资Apple Vision Pro作为他们的新平台,为他们的客户和员工带来创新的空间计算体验。”

库克列举了日常生产力、协同产品设计和沉浸式培训等商业理念。拥有所谓的无限桌面是提高工作效率的关键:用户可以打开多个程序,并如同一个巨大的调色板般移动它们。这给额外的屏幕空间带来了新的意义。然而,所述设备是否适合内容创作依然是一个悬而未决的问题。

苹果已经发布了600款原生应用程序,预计接下来会有更多。苹果Vision Pro允许人们使用他们在macOS和iOS端习惯使用的应用程序。要选择应用程序,用户只需盯着类似界面的图标。当目光对焦到图标时,它就会亮起来,而用户可以同时用手指和拇指来选择图标。

Vision Pro与早期设备最大的区别之一是,尽管你的眼前套着一个显示屏,但你可以透过它看到现实世界。这家公司故意设计成允许用户看到世界,同时其他人可以看到用户的眼睛,所以两者之间没有太多的隔离感。苹果认为,这将改变用户体验,并可能产生新的用例。

负责Apple Vision Pro全球产品营销的史蒂夫·辛克莱(Steve Sinclair)表示,苹果将这款设备视为一个探索与软件交互新方式的机会:“作为我们的第一台空间计算机,它确实为我们提供了一个可以以此作为基础来创造新空间体验的平台。我们相信,能够将信息带入你的空间,同时允许你与周围的人保持联系,这一点非常重要。从消费者的角度来看,这显然具有应用价值,而从商业的角度来看同样如此。”

IDC分析师雷蒙·拉马斯(Ramon Llamas)在2023年苹果全球开发者大会调查了400多名美国IT决策者,并发现有几个潜在的用例。当然,这项调查是在人们真正拿到并体验到Vision Pro之前进行的。拉马斯表示:“我认为我们依然在努力找出用例,特别是当它与B2B有关时。大约56%的人将其用于培训,44%的人将其用于面向客户的零售体验,43%-44%的人将其用于协作。”请注意,相关用例都不涉及内容创建。

Constellation Research同样尝试过这款设备,并对它的体验基本上持肯定态度:“我们希望现场服务、培训和客户体验会成为最重要的用例。”

在日前,苹果宣布将把Vision Pro提供了移动设备管理功能,使其为一款如同管理任何苹果设备一样的商务设备。

但这足以推动企业选购一款起价3500美元的产品吗?Madrona Ventures合伙人乔恩·图罗(Jon Turow)表示,这种定价方式遵循了苹果推出新硬件的典型模式,类似于iPhone、iPad、Watch或任何新设备。随着时间的推移,苹果会增加新功能并改进体验,而价格通常会下降,不同价位的新版本会成为常态。

图罗指出:“有人会愿意为此买单。苹果有Apple Watch Ultra(而这是有市场的)。他们正尝试找到最北端的价格点,然后他们可能会在它的下面找到另一个选择。”

IDC的拉马斯在对IT专业人士的调查中发现,特罗可能是对的:65%的受访者对开发者大会描述的这款设备感兴趣,大约一半的人表示他们肯定会购买,而另一半人则表示非常好奇。

拉马斯表示:“当企业用户回来说他们想要试用iPad时,我认为这说明苹果有能力用这款设备吸引企业用户。”

与其他设备相比,Vision Pro有明显的优势。Constellation Research称这是最好的眼动追踪系统:“想想macOS和iOS的合并,这就是你得到的产物。”

但Visoin Pro有一些明显的问题需要解决。例如,它需要连接电池,在Constellation Research看来这绝对是一个尴尬的巨大缺点,但这家机构预计苹果将在未来的版本中解决所述问题:“没有电池的时候感觉要轻得多,但这是暂时的情况。我相信电池问题会随着时间的推移变得更好。”

人们同时可以创建自己的应用程序。随着开发者生态系统的出现,我们将开始看到从零开始创建的原生应用程序,有些是为消费者设计,有些则是为企业设计。

不管你使用怎样的术语词汇,苹果显然已经在这项技术上取得了进。但到目前为止,还没有一款AR设备能吸引企业大规模购买。就目前而言,苹果的这款产品可以进行很酷的试验,但一个问题是,不管界面设计有多好,人们是否愿意把设备套在脸上几个小时。

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