彭博社:苹果为Vision Pro发售准备大量宣传工作,首发库存是后续两倍
(映维网Nweon 2024年01月15日)于2023年6月发布的Vision Pro即将在美国当地时间2月2日正式发售。然而,彭博社认为苹果正在面临严峻的营销挑战。
这家媒体指出:“苹果正面临着有史以来最严峻的营销挑战之一:向消费者推销一款售价高达3499美元、电池续航时间有限、设计笨重、没有杀手级应用程序的头显……尽管苹果宣称这是一个新时代的开端,但这家公司准备采取稳扎稳打的策略。”
所以,苹果为这款售价3499美元的设备准备了大量的宣传工作,包括长达25分钟的店内演示。
根据彭博社的报道,苹果预计,当早期用户抢购这款设备时,最初的销量会激增,但随后需求会逐渐放缓。所以苹果告知旗下零售店,在Vision Pro发售的首个周末,他们需要的库存将是之后的两倍。
当最初的iPod、iPhone、iPad和Apple Watch问世时,情况完全不同。早在2001年,人们就迫切希望在旅途中找到听音乐的新方式,而iPod满足了用户的需求;当iPhone在2007年首次亮相时,其吸引力显而易见;售价499美元的iPad则在2010年一炮而红;即便是起步较慢的Apple Watch,它都凭借其健康和健身应用迅速赢得了消费者的青睐。
对于苹果以前的设备,消费者一般不需要太多的推销或指导。他们只需在店内试用,然后就能很快判断是否需要。Apple Watch稍微复杂一点,苹果提供了简短的演示和试用,但大多数消费者以前都戴过手表,所以不需要介绍这个概念。
Vision Pro将会是一个完全不同的产品。很少有消费者习惯穿戴混合现实头显,所以苹果需要特别小心。如果设备没有正确地佩戴,你就会减损整个体验,从而可能造成永久失去3499美元的销售额。
所以,苹果准备了有史以来最复杂的销售宣传,包括长达25分钟的店内演示。这比看一部情景喜剧的时间要长。
为了确保零售工作一切正常,苹果本月在美国加州库比蒂诺召集了数百名员工,教导他们完成整个流程。
消费者演示将于发售日在苹果美国零售店开启,报名注册则于上午8点开始。这家公司最大的几家线下门店计划提供十几台演示设备,以及专门的演示区。
在演示开始时,一名零售工作人员将用一款专用应用扫描用户的面部,方式与设置Face ID时类似。相关扫描将告诉员工消费者将需要哪种Light Seal、泡沫垫和头带。Light Seal可以防止外界光线漏入,并有超过25种形状和大小。另外,泡沫垫有两种尺寸。
如果访客穿戴眼镜,线下门店将有一种专门的设备来扫描镜片以获取相关处方信息,而门店已经准备了数百个光学插片可供演示。然后,员工会收集所有相关细节,而后屋的另一名工作人员则会将演示版Vision Pro与正确的配件组装起来。
一旦拿到设备,员工就会向访客解释它是如何工作,包括如何使用眼睛控制指针,如何使用手势进行选择等等。工作人员同时将展示如何调整主头带,以及如何使用数字表冠切换虚拟现实和增强现实。在相关过程中,员工手持的iPad可以看到用户在Vision Pro中看到的内容。
零售员工将允许用户自行穿戴设备。戴上头显后,用户需要通过一系列的步骤来校准设备,包括观察设置在不同亮度水平的圆形点图案,以及在设备视场中进行手部扫描。
在这之后,大约20到25分钟的演示将会开始:
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用户将被引导到照片应用程序,查看静态图像。其中,相关图像与零售店中预装在苹果其他设备的图像相似。接下来则是全景拍摄的示例。
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然后演示将开始变得有趣起来。用户会看到所谓的空间照片(小朋友打皮纳塔))和空间视频(生日派对)。
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接下来将展示如何使用设备作为PC或iPad的替代品。演示解释了如何在空间中定位多个应用程序窗口,以及如何在Safari浏览器中滚动网页。
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最后,向消费者展示3D和沉浸式电影,包括野生动物、海洋和运动的片段。另外有一个令用户感觉自己仿佛是在高空走钢丝的场景。
值得一提的是,苹果零售店的Vision Pro将预装各种第三方应用程序,而它们将于下个月随设备一起发行。店内演示的目标是给用户一种引人入胜但又不令人筋疲力尽的体验,而理想情况下是激发他们渴望更多。
苹果已经要求在库比蒂诺接受培训的数百名员工将这一过程传授给他们的同事。当然,零售员工可以在发售日前亲自试用这。这标志着不同于以往产品发售的转变。
确保小儿覅这在Vision Pro中感到舒适是一个关键问题,而且他们穿戴的时间越长,就越难做到这一点。私下里有数名零售员工表示,他们在使用大约半小时后就感到头部疲劳和出汗。
对于这一点,苹果曾向零售员工展示了Vision Pro的各种配件,包括重新设计的第二款头带。据称,所述头带在长时间佩戴时更舒适。不过,苹果并未在店内演示中提供这款头带。
演示过程将与实际购买体验略有不同。在进行面部扫描之后,零售员工将在销售点将正确的Light Seal、头带和面垫组合在一起。
除了展示和销售区域,每家苹果零售店同时会有一个专门的桌子来展示Vision Pro的硬件。但消费者将无法穿戴。根据门店的大小,每个地点将展示大约两到四台设备。
苹果将鼓励消费者在实体店试用Vision Pro。但如果选择网上购买设备,他们可以访问面部扫描系统,然后产品可以组装并发货。
这家公司同时致力于确保撰稿评测者获得最佳体验。在收到设备之前,他们必须与苹果进行两次面对面的交流。
然而,彭博社认为以上措施都不能保证Vision Pro在未来一两年内取得成功,因为目前这款产品过于昂贵和笨重,无法赢得主流消费者的青睐。
但展望未来几年,一旦价格和重量下降,并且有更多引人注目的功能,苹果或许已经为将来巨大的成功奠定了基础。