SNC-Lavalin采访：HoloLens 2在建筑、矿、金、油等行业的AEC应用
（映维网Nweon 2023年07月13日）SNC-Lavalin是一家加拿大蒙特利尔的建筑共公司，主要向采矿、冶金、石油等行业提供施工承包服务。现在，这家公司开始利用XR来提高效率，并实现巨大投资回报。例如，他们正通过微软HoloLens 2来为核电领域的设备团队提供安全培训。日前，SNC-Lavalin在XR Today的专访中讨论了XR在建筑、工程和施工行业中的应用，亦即AEC领域。
XR正在无数行业中发挥作用。其中，了解如何利用XR并至关重要。用户必须了解这项技术，包括它的优点和缺点，以及最佳实践。投资XR存在风险，但同时巨大的投资回报潜力。
AEC行业就是一个很好的例子，XR非常适合用于增强传统的数字工作流程。SNC-Lavalin的BIM主管萝拉·史密斯（Laura Smith）讨论了XR在AEC行业中的作用。作为说明，SNC-Lavalin是一家建筑、工程和施工行业公司，专注于高价值和高风险工作环境的设计施工承包，如制造工厂，能源场所和采矿场所等等。
在SNC-Lavalin采用XR
萝拉正在倡导行业采用XR，并已为SNC-Lavalin的一系列客户环境部署了微软Hololens设备，包括核电站和建筑工地。
这位主管指出，她的团队在施工现场部署了XR以进行施工性审查。她们同时使用了一种名为Prospect的虚拟现实漫游解决方案，从而在做出关键决策之前将环境虚拟化。
萝拉解释道，她使用XR和Prospect与客户和设计师进行可视化会议，以3D可视化形式审查各种考虑因素。
另外，团队同时在核领域采用了微软HoloLens，利用这款全息设备来支持团队的安全培训。
然而，大规模应用第三方设备可能会产生独特的安全考虑。另外，对于敏感的客户端环境，XR倡导者必须确保他们选择的沉浸式硬件足够安全和保密。对于核电等领域时，XR主管必须认真明确设备端的数据流向，以及如何最好地管理所述数据。
萝拉补充道：“所以我们目前只部署了数台设。对于安全性，我们确保我们对所有设备进行单点登录和MFA。现场的安全基本上是由客户授权。他们都实施了安全措施，而我们只是遵循他们的要求。”
萝拉同时解释说，当设备送到现场并返回管理团队时，她必须尽快清除设备所有的相关数据，并确保设备更新至最新版本，拥有所需的安全补丁。
XR在AEC中的应用
推动采用是XR行业的一大话题。在AEC领域，问题依然是一样的，亦即眼见为实。
萝拉表示：“我认为AEC行业采用的关键是概念验证/使用验证。一旦你向团队展示了产品是如何使用，无论是VR/AR/MR，一旦他们在一个项目中使用了它，他们就会想一直使用它。但在你真正部署到一个项目中，让他们使用它，让他们参与其中，并使它（XR设备）成为工作流程的一部分之前，他们是不会明白的。”
这位高管进一步解释道，为了帮助引入沉浸式技术并提高采用率，她为同事举办了午餐和学习会议，这样团队可以坐下来试用基本的XR应用并熟悉硬件。
例如，在午餐和学习会议期间，她为与会者提供了一个允许员工在虚拟建筑物中走动的程序，通过这种方式，同事就能看到了XR的好处。“所以会想把它用到自己的项目之中”。
XR之于AEC专业人员的帮助
XR可以为行业带来丰富的价值。例如，微软HoloLens 2可以直接在用户视场投影逼真的数字全息内容，从而解放双方，并帮助员工高效完成任务。另外，这款设备的远程支持能力，培训能力，以及协作能力同样非常显著。
但萝拉认为，XR最大的优势之一是可持续性。多亏了XR，团队现在能够通过使用沉浸式设备来减少碳足迹，并帮助SNC-Lavalin这样的公司实现了绿色目标。
萝拉同时指出：“这同样允许我们邀请客户远程进入我们的空间，无需他们亲自搭乘飞机过来。这帮助我们赢得了项目。”
在AEC中采用XR的挑战
XR是一项新兴技术。XR尚未揭示其全部优势或挑战。最终用户依然在测试这项技术，以发现障碍和痛点，并优化XR工作流程。
萝拉指出：“我认为从事建筑设计时最大的挑战是成本。对于AEC行业的任何人来说，项目费用都非常紧张。当你想为项目购买一台设备，如果这台设备的价格是3000美元或4000美元，你不会得到客户的批准。”
这位负责人进一步解释道，其他的痛点可能存在于理解XR及其在AEC项目中的应用：“如果他们不理解它，他们不理解这个概念，他们不理解它的好处，你就无法让它实现部署。我认为这是另一个问题。”
对于支持XR的人来说，在工作场所围绕XR展开讨论是一个巨大的挑战，因为你不仅要让员工采用这项技术，还要帮助领导者和决策者了解这项技术的好处。
说到底，XR需要额外的投资，采用它需要时间。如果没有显著的投资回报率，决策者不会为一种尚未实现显著投资回报证明的的设备身上花费时间或金钱。
另外，寻找同盟是一个有益的途径。在公司内外找到能够支持XR的人员，这将会大有帮助。随着远程工作越来越普遍，这一点变得更加重要。
萝拉补充道：“这变得很困难，因为如果我想部署它，如果我在加拿大不列颠哥伦比亚省的温哥华。然后我想在艾伯塔省的卡尔加里部署它，我必须在卡尔加里找到一个理解它的人，能够排除故障，能够支持它，并且能够像我一样给予他们所需的时间来推动它。”
技术采用率
另一个障碍是技术采用率，这是一个很大的可变因素，主要基于地区、经济和代际因素。许多变量决定了员工对XR的理解程度。请记住，XR领域依然是一个非常新兴的领域，并不是每个人都了解它。
幸运的是，随着AR/VR/MR变得越来越主流，年轻一代更习惯于沉浸式内容和游戏化体验，这使得上手更容易。不过，这很快就会成为老一辈人的挑战。
萝拉指出：“如果你有从学校出来的年轻一代，他们要么使用过这种设备，要么见过它并接受过它的培训。所以给他们用，他们会上手很多。但当训练老一辈时，你应该更加小心，并花更多的时间进行训练。因为戴上头显，他们并不习惯，尤其是在VR中走来走去。这对我来说需要很大的耐心。”
另一个重要因素是XR解决方案的可用性，亦即可用的XR内容数量。她补充说：“在扩展或一般部署企业XR时，这确实是需要考虑的关键因素。”
XR和未来
但一个关键的问题是，XR的前景如何? XR将如何影响未来的工作?
随着苹果对空间计算的承诺，尤其是办公领域，人们开始将虚拟显示器视为未来的发展方向。萝拉相信，未来员工的办公桌上将不再有物理显示器。取而代之的是，员工将通过智能眼镜来实现尽可能多的虚拟显示器。
这位高管指出，波音和谷歌等知名企业正在不断实现创新的工作场所解决方案，所以她“迫不及待地想看到AEC行业开始采用并开始进步”。
萝拉指出，与成本相关的因素同样在改善。一旦像波音和谷歌这样的公司开始大规模采用XR，其他人开始使用它就会变得更便宜。
