亚马逊推出快递配送专用智能眼镜
配送用智能眼镜
（映维网Nweon 2025年10月23日）亚马逊日前发文介绍了全新的配送用智能眼镜，目标是以创新科技提升配送体验。这款全新创新产品旨在提升配送体验。依托AI传感能力与计算机视觉技术，眼镜可实时显示导航与配送指引，让驾驶员减少对手机的依赖，更专注于周围环境。
每天，配送专员们以精准和细心的方式穿梭于社区，为数百万客户送达包裹。我们的目标是持续探索创新方法，让他们的工作体验尽可能安全、顺畅。
自2018年启动配送服务合作伙伴计划以来，我们一直运用科技支持配送专员，无论是通过专项模拟培训帮助他们为真实配送场景做准备，投资于包裹处理流程，还是改进导航系统。我们构建了一整套技术系统，为驾驶员的端到端配送旅程提供全程支持。
如今，亚马逊正通过引入智能配送眼镜来扩充这一系统。这项可穿戴技术旨在让配送专员的工作体验更加安全、流畅。此眼镜专为配送专员设计，能帮助他们扫描包裹、遵循逐向步行导航以及采集送达证明——所有这些都无需使用手机。眼镜创造了免提体验，减少了在手机、包裹和周围环境之间来回查看的需求。
科技实战：AI与机器学习让配送更安全、更直观
亚马逊智能眼镜利用AI驱动的传感功能、计算机视觉以及摄像头，创建平视显示器，其中包含从导航详情、风险提示到配送任务等一切信息。当驾驶员在配送地点安全停车后，眼镜会自动激活，配送专员的视野中会直接显示配送信息——从在车内定位正确包裹到对应的住户地址。
接着，显示器会提供至配送地址的逐向步行导航，利用亚马逊的地理空间技术引导驾驶员精确抵达投递点，无需查看手机。若存在风险或需要穿越公寓楼等复杂环境，眼镜将安全引导配送专员抵达目的地。
舒适科技：物理材质与驾驶员反馈造就全天候佩戴眼镜
在整个开发过程中，团队求助了驾驶员们以确保产品得当。数百名配送专员测试了眼镜的早期版本并提供了关键反馈。他们的见解塑造了产品的方方面面，从确保全天佩戴的舒适度到显示清晰度。
在内布拉斯加州奥马哈市为Maddox Logistics工作的配送专员Kaleb M解释道：“佩戴时我感觉更安全，因为所有信息都直接显示在视场里。你无需低头看手机，可以目视前方，视线甚至能穿透显示屏——始终专注于前方情况。”
眼镜配有一个小型控制器，可置于配送背心内，包含操作控件、可更换电池（确保全天使用）以及一个专用紧急按钮，以便在需要时沿途联系紧急服务。该眼镜还支持处方镜片和能根据光线自动调整的变色镜片。
未来科技：构建完整的配送系统
在持续改进技术的同时，亚马逊正利用AI领域的最新进展，创建一个端到端的系统。系统将在配送旅程的每一步——从配送站内，到运输途中，直至抵达客户门前的最后一百码——都为配送专员提供更安全、更无缝的体验。
团队预计未来版本的眼镜将提供实时错误检测功能，例如，若驾驶员误将包裹放在了与包裹上房号不符的客户门前，眼镜可帮助发出通知；它还能检测如光线昏暗等风险并自动调整镜片，通知驾驶员院内有宠物等等。
团队总结道：“智能眼镜只是我们在最后一英里配送流程中进行更广泛创新努力的一步——旨在创造解决方案，提升那些每日为顾客带来笑容的配送专员的安全性与整体工作体验。”
